Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 251uv

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 251uv, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin nhạy cảm (như CMND/CCCD, dữ liệu tài chính) khi được pháp luật cho phép hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản theo quy định trong Điều khoản & Điều kiện.

251uv sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng theo yêu cầu.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) để tuân thủ pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế về phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, cảnh báo bảo mật và xác nhận giao dịch.
• Marketing và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, giải đấu và ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận; bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào).
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp công cụ hỗ trợ tự giới hạn theo chính sách Chơi có Trách nhiệm.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để hiểu hành vi người dùng, tối ưu hóa giao diện và nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, xử lý tranh chấp và phối hợp điều tra khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

251uv áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 251uv được mã hóa theo chuẩn AES-256, tương đương tiêu chuẩn của ngân hàng thương mại.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được băm (hash) và mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả tài khoản quản trị viên nội bộ 251uv bắt buộc sử dụng 2FA. Thành viên được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật cá nhân.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có trách nhiệm và được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để nhận diện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 251uv tiến hành kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống theo định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch, lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

251uv không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế trong phạm vi phục vụ vận hành hệ thống 251uv, dưới sự kiểm soát chặt chẽ bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu.
• Yêu cầu pháp lý: 251uv có thể tiết lộ thông tin cần thiết để tuân thủ yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tối thiểu với các đối tác trong ngành để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

251uv sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động chính xác — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và các tùy chọn cơ bản. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang đã xem, thời gian phiên, lỗi gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và tính năng.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như cài đặt giao diện, âm thanh trò chơi và các tùy chọn hiển thị bạn đã chọn.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với nền tảng để đưa ra các quyết định cải thiện sản phẩm dựa trên dữ liệu thực.

Quản lý cookies: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và tính năng của trang web. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn quản lý cookies trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Ngoài cookies, 251uv có thể sử dụng local storage, session storage và công nghệ fingerprinting thiết bị cho mục đích bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận. Các dữ liệu này không được dùng để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 251uv:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 251uv đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ về bản thân. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể bị giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 251uv tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào. Sau khi nhận yêu cầu, 251uv sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích này ngay lập tức.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

251uv chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định của pháp luật về tài chính và kế toán tại Việt Nam.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Lưu giữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích bảo mật, phân tích và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Thông tin marketing: Lưu giữ đến khi bạn rút lại đồng ý hoặc yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo.
• Dữ liệu cookies và phiên làm việc: Cookies phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookies lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình xóa dữ liệu an toàn được tiêu chuẩn hóa nội bộ của 251uv. Dữ liệu đã ẩn danh hóa (không thể dùng để nhận dạng bạn) có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích phân tích thống kê và nghiên cứu cải thiện dịch vụ.

251uv là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

251uv áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bằng chứng độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào. Việc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

251uv bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết, chẳng hạn khi có thay đổi về pháp luật, quy trình vận hành hoặc tính năng dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt các điểm thay đổi chính.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang chính sách để bạn dễ theo dõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 251uv sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6 trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản chính sách hiện tại luôn có sẵn tại địa chỉ 251uv.com/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ràng. Bạn được khuyến khích xem lại chính sách định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 251uv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề thư: "Khiếu nại Bảo mật Dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ thành viên và cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 251uv giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.